8-800-234-23-03
пн - вс: с 09:00 до 19:00

Доставка и подъем

Компания «Аквадук» предлагает своим клиентам исключительно комфортное и выгодное сотрудничество, в том числе и быструю доставку товаров в любую часть России. Эксперты «Аквадук» сопровождают своих клиентов с момента обращения за необходимым товаром до истечения срока гарантии. Кроме того «Аквадук» осуществляет и послегарантийное обслуживание на высоком профессиональном уровне. Каждый клиент компании получает персонального менеджера, который не только выслушает все требованиязаказчика, но и позаботиться о том, чтобы предложенный товар и комплектующие соответствовали всем изложенным требованиям. Персональный менеджер от компании «Аквадук» поможет оформить доставку и установку товаров, а так же проконтролирует сроки и условия поставки необходимой сантехники! «Аквадук» – центр лучших цен!

Желаете заказать качественную сантехнику и комплектующие по выгодным ценам? Компания «Аквадук» рада позаботиться о Вашем комфорте! Достаточно просто оформить свой заказ по телефону или на сайте компании!

  • Консультация от эксперта компании
  • Выбор необходимого товара
  • Оформление заявки на доставку
  • Подтверждение заявки
  • Оплата
  • Получение товара

Условия доставки

Интернет-магазин «Аквадук» является крупнейшим в России интернет-магазином, который предлагает лучшую отечественную и зарубежную сантехнику по оптимально низким и привлекательным ценам. Для того чтобы оформить заказ, достаточно заполнить простую форму на сайте компании или же связаться с персональным менеджером «Аквадук». 

Доставка онлайн-заказов от компании «Аквадук» приводится в действие сразу же после того, как  клиент компании подтверждает выбранные товары. Доставка сантехники по Москве, Московской области и в другие регионы России осуществляется сразу же после приема и подтверждения заявки. В том случае, если менеджер «Аквадук» не дозванивается клиенту для подтверждения сроков доставки, компания оставляет за собой право самостоятельно скорректировать временные ограничения на поставку заказанных товаров в зависимости от дорожной ситуации и других форс-мажорных обстоятельств.  Во избежание конфликтных ситуаций и недоразумений, компания «Аквадук» предлагает клиентам заранее оговорить сроки и стоимость доставки у персонального менеджера.

Заказанный товар доставляется в заранее оговоренные сроки в любое удобное место для клиента компании. Представители компании «Аквадук» доставят всю необходимую сантехнику по указанному адресу в положенный срок.Клиенту компании необходимо позаботиться лишь о том, чтобы предоставить беспрепятственный подъезд  транспортного средства службы доставки «Аквадук» для осуществления разгрузки товаров. В том случае, если подъезд к назначенному месту доставки по каким-либо причинам невозможен, представители службы доставки припаркуют автомобиль максимально приближенно к месту разгрузки без нарушения правил ПДД. В том же случае, если подъезд к дому полностью заблокирован, осуществляется ручной перенос всей заказанной сантехники на условиях отдельной тарифной сетки. Если же при въезде на территорию доставки действует платный въезд, то все расходы компенсирует клиент компании.

При получении товара клиент компании обязан подписать документы, подтверждающие акт приема заказанного имущества. В том случае, если заказчик отказывается подписать документы – передача товара не производится. При оформлении сразу нескольких отдельных заказов, стоит учитывать, что заявки будут обрабатываться не вместе, а по отдельности, поэтому и доставка сантехники может проходить частями и в разное время. Для объединения нескольких заявок в один заказ, необходимо оперативно связаться с персональным менеджером.

Точное время доставки зависит от того временного интервала, который наиболее удобен клиенту компании: 

  • С 12:00 до 16:00
  • С 16:00 до 23:00

Предварительно, за час до доставки, водитель-экспедитор оповестит заказчика о том, что заказ уже в пути. Поэтому в день доставки заказчик должен быть на связи, чтобы не пропустить контрольный звонок от курьерской службы. Если же представитель компании в течение 30 минут не дожидается ответа от заказчика и телефонные звонки игнорируются – доставка обнуляется. Курьер отправляет клиенту компании SMS с оповещением о невыполненной доставке. При необходимости клиент компании может заранее оповестить персонального менеджера о смене времени доставки ( не позднее, чем за 24 часа до отмеченной даты), а так же оформить повторную доставку за дополнительную плату. 

ВАЖНО: Водитель-экспедитор не проводит консультации относительно ключевых параметров и других особенностей сантехнических товаров. Все вопросы (даже при получении заказа) клиент может задать персональному менеджеру от компании «Аквадук». Специализированный эксперт ответит на все интересующие вопросы  и предоставит оперативную помощь на любом этапе комфортного сотрудничества! 

Стоимость доставки и подъема товара

Компания «Аквадук» предлагает широкий ассортимент высококачественной сантехники от всемирно известных производителей  по оптимально привлекательным ценам. Для достижения оптимального уровня комфортного сотрудничества между компанией и клиентами, «Аквадук» предлагает скоростную качественную доставку любого типа сантехники в любую точку России. 

В стоимость доставки входит: загрузка товара на складе компании, доставка до места назначения, выгрузка товара по адресу заказчика с учетом переноса товара на расстояние не более 15 метров. 

Стоимость подъема груза на этаж, а так же доставка товара на дополнительное расстояние оговаривается индивидуально с каждым клиентом компании в зависимости от веса и категории груза. 

Доставка по Москве и МО 

Стоимость доставки сантехнического оборудования от компании «Аквадук» в Москве и Московской области варьируется в зависимости от габаритов товара:

  • Крупногабаритный товар: душевые кабины, ванны,боксы, мебель свыше 60 см, зеркала и другое. От 1000 руб.
  • Среднегабаритные товары: раковины, унитазы,смывные бочки, биде, поддоны для душа, мебель до 60 см и другое. От 700 руб.
  • Мелкогабаритный товар: смесители,полотенцесушители, душевые программы, комплектующие и другое. От 350 руб.

За пределами МКАД стоимость доставки увеличивается на 35 руб. за каждый дополнительный километр.

Доставка по России

Компания «Аквадук» предлагаем своим клиентам быструю и качественную доставку не только в пределах города Москва и Московской области, но и по всей территории России.

Для того чтобы заказать товар в любую точку России не обязательно дополнительно искать компании, которые предоставят эту услугу. Комплексный подход экспертов компании «Аквадук», а так же тесное партнерство с крупнейшими транспортными компаниями России, позволяют  предоставлять надежную доставку сантехники «Аквадук» по всей территории Российской Федерации. Стоимость доставки в каждый отдельный регион РФ оговаривается индивидуально с каждым клиентом в зависимости от отдаленности и категории груза.

Транспортные компании-партнеры «Аквадук»:

  • Деловые линии
  • ПЭК: доставляем сборный груз
  • ЖелДорЭкспедиция
  • Транспортная компания Кит
  • DHL
  • TTG
  • GOSTtrans
  • Главдоставка

Персональный менеджер компании «Аквадук» подберет для каждого клиента оптимально удобную и быструю транспортную компанию на самых привлекательных условиях доставки. При желании клиент компании может самостоятельно выбрать транспортную компанию на свое усмотрение.

Доставка товара через транспортную компанию требует соблюдения таких условий:

  • Доставка оформляется на определенный адрес или терминал ТК
  • Производится 100% предоплата товара (наличный и безналичный расчет)
  • При получении товара заказчик должен предъявить документы удостоверяющие личность
  • При получении товара и выявлении в нем недостатков, клиент имеет право отказаться от приема груза, при этом он производит оплату доставки в пункт назначения и обратно до территории складов компании
  • Срок доставки транспортной компанией варьируется удаленностью региона

Условия самовывоза товаров «Аквадук»

Любой товар на сайте компании «Аквадук» можно самостоятельно забрать со складов компании, предварительно уведомив о своем желании персонального менеджера. При получении товара необходимо тщательно осмотреть его на наличие дефектов и видимых недостатков. Так же следует проверить соответствие количества товара согласно накладной. Получение товара на складах компании «Аквадук» предусматривает подписание документов о получении заказа и предъявление документов удостоверяющих личность. Адреса и контакты ближайших складов компании, а так же все дополнительные условия по самовывозу товара можно заранее узнать у персонального менеджера компании «Аквадук».

Компания «Аквадук» делает Вашу жизнь проще! Заказывая сантехнику высокого качества по доступным ценам на сайте компании «Аквадук» вы получаете максимально комфортные условия сотрудничества и наивысшей уровень предоставляемых услуг!